蘋果致函美國國會：iPhone電池更換存在“強勁需求”
時間:2018-02-07 09:12來源:新浪科技 作者:綜合報道
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蘋果公司去年12月證實，在iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE上處理老化電池的軟件可能會降低性能。該公司為此道歉，并將受影響機型的電池更換價格從79美元下調至29美元。
有人指責蘋果故意放慢配有舊電池的手機速度，以此促使人們購買新的手機。而在蘋果在周二公布的這封信函中表示，他們考慮向支付全額價格更換電池的消費者發放退款。
這封信是由美國參議院商業委員會公布的，信中還表示，蘋果在2017年1月提供了一款手機放緩軟件更新，但直到一個月后才披露。
蘋果在信中表示，他們早在2016年秋季就已經知道制造缺陷導致的電池問題。
該委員會主席、共和黨參議員約翰·圖恩（John Thune）在一份聲明中表示：“消費者要依靠制造商明確而透明的信息披露，才能了解他們的設備為何會發生性能變化。”
圖恩在委員會的討論中說：“蘋果承認其最初的披露不夠全面。蘋果公司還向委員會承諾了一些后續信息，包括針對全價購買新電池的消費者采取額外解決措施。”
蘋果尚未對圖恩的聲明作出回應。該公司還致函回應美國眾議院能源與商業委員會主席、共和黨眾議員格雷格·沃爾登（Greg Walden）稱，如果不能找到一種方法來防止老款iPhone突然關閉，而不限制處理器的速度，該公司就將考慮在2018年以后延長其低價電池更換計劃。
據彭博社報道，美國司法部和美國證券交易委員會（SEC）上周表示，他們正在針對蘋果放慢使用老化電池的舊iPhone速度一事，調查該公司是否違反了與信息披露有關的證券法規。
蘋果在上周發布的一份聲明中表示，該公司“收到了一些政府機構的問題”，并適時地回應了這些問題。他們還表示，該公司“從來沒有，也不會通過任何方式來故意縮短任何蘋果產品的壽命，或者通過降低用戶體驗來促使用戶升級。”
到目前為止，消費者已經對蘋果最新的iPhone軟件升級提出了大約50項集體訴訟，他們聲稱這一升級導致其手機意外關閉，并放慢了iPhone SE、6和7系列的性能。
巴西、法國、意大利和韓國的政府機構也在調查針對蘋果發起的投訴。
(責任編輯：admin)
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